환불 정책
휴스턴어학원 Say Global English
최종 수정: 2026년 5월 10일
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1. 청약 철회 및 전액 환불
- •수강 시작(첫 강의 재생) 전에는 결제일로부터 14일 이내 전액 환불됩니다 (전자상거래법 제17조 청약철회).
- •수강을 시작했더라도 강좌가 표시된 내용과 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우 전액 환불됩니다.
- •환불 신청은 카카오톡(@휴스턴어학원), 이메일(donghan941@gmail.com), 또는 전화(051-266-0582)로 가능합니다.
2. 수강 시작 후 환불 (학원법 시행령 별표4 · 위약금 없음)
- •환불 금액은 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 시행령 별표4 기준으로 산정하며, 별도의 위약금을 공제하지 않습니다.
- •교습기간 1개월 이내(월간): 기간의 1/3 경과 전 2/3 환불 · 1/2 경과 전 1/2 환불 · 1/2 경과 후 환불 없음.
- •교습기간 1개월 초과(단과·학기·연간): 아직 시작하지 않은 월(月)분은 전액 환불, 진행 중인 월분은 위 1개월 기준을 적용합니다.
- •온라인 강의는 실제 수강한 강의 수(재생·다운로드한 분량)를 기준으로 사용분을 산정합니다.
3. 환불이 제한되는 경우
- •무료 체험 또는 무료 코드로 발급된 강좌
- •본인 귀책사유(약관 위반 등)로 이용이 정지된 경우
- •교습기간이 모두 종료되어 별표4 기준 잔여 환불액이 없는 경우
4. 환불 처리 기간
- •환불 사유 발생일(또는 신청일)로부터 5영업일 이내 처리합니다 (학원법 시행령 별표4).
- •신용카드: 카드사 정책에 따라 결제 취소 (영업일 3~5일 소요)
- •계좌이체: 신청 시 입력한 환불 계좌로 입금
- •해외 결제 (PayPal/해외카드): 환불 시 국제 송금 수수료가 차감될 수 있음
5. 통화 환산 및 환율
- •결제 금액은 KRW(원화) 기준이며, 표시 통화는 참고용입니다.
- •해외 카드 결제 시 카드사·PG사 환율이 적용됩니다.
- •환불 시에도 결제 시점이 아닌 환불 시점의 환율이 적용될 수 있습니다.
- •환율 변동에 따른 차액은 환불 대상이 아닙니다.
환불 문의
카카오톡 @휴스턴어학원 · 이메일 donghan941@gmail.com · 전화 +82-51-266-0582 (평일 10:00~19:30 KST)